La transformación digital debe tener como eje central al cliente y sus expectativas.
Los datos pueden ayudar a priorizar las soluciones a los problemas de negocio, siempre y cuando se formulen las preguntas correctas y se cuente con capacidad interpretativa de los datos.
Nuestro equipo aporta las siguientes
soluciones en el proceso de digitalización de las organizaciones:
Identificación de oportunidades de transformación digital
Uso de datos para tomar mejores decisiones
Mejora de la eficiencia operativa
Fuentes de datos: investigaciones, transacciones, sensores, imagen y video
Centralización en el cliente mediante la integración de los datos
Creación de Flujos de procesos que muestren quien hace que y cuando
Plataformas y productos más convenientes acorde necesidades de la compañía
Cambio de la conducta del cliente, alineación de la compañía para la transformación digital en términos de Personas y Organización.
Definición y medición de las metas organizacionales
Tecnología y Políticas para uso de datos: consideraciones legales y éticas. Protección de datos